EchoX甩脫NFT炒作標籤進擊客戶關係管理,目標深耕會員經營市場

李佳憲說,「從一開始,我們就設定要賦能。」,未來大家不會覺得NFT只是一個圖檔,它會是Web3應用落地的起頭。市面上的NFT愈發愈多,若功能僅限純行銷和話題炒作,並不能為品牌帶來價值,未來勢必會思考更多應用的可能。
EchoX甩脫NFT炒作標籤進擊客戶關係管理,目標深耕會員經營市場
EchoX甩脫NFT炒作標籤進擊客戶關係管理,目標深耕會員經營市場

各產業品牌紛紛推出自家NFT,不過發了NFT之後可以做什麼

李佳憲分析,主要是NFT相關應用開始落地,進入一般民眾的生活中,甚至許多傳統產業看見機會開始了解NFT,甚至自行發行NFT。

LeadBest旗下的NFT策展平台EchoX,專門協助實體藝術家發行NFT,推動產業數位轉型。

他形容NFT像鑽石, 因此對品牌而言,在發行NFT後,唯有掌握錢包資訊才能有更多後續的會員經濟發展,「一旦發行,就會在鏈上永不改變。」

最知名的案例,就是協助國際名廚江振誠、VR金獎導演黃心健、當代表演藝術家張逸軍,推出全球第一款可以吃的NFT「We Are What We Eat: Seed」,持有NFT的民眾能一邊享用美食,一邊透過VR(虛擬實境)觀賞藝術家作品,讓NFT不再是生硬技術,而是能協助餐飲業、藝術家轉型,並讓一般人在生活中享受。

李佳憲旗下的EchoX Business服務,就專注在客戶關係管理上,也可以將NFT持有者的會員資料,跟業者本來的POS串接,做到類似CRM(客戶關係管理)系統的功能。「錢包,就是未來的會員機制。」他說。

如藝人周杰倫所創潮牌PHANTACi旗下的NFT「PhantaBear」就是首波使用EchoX Business的案例。

2010之後APP興起,NFT是否可靠?

李佳憲認為2023年要深耕未來的會員經營市場,「那就要發NFT。」,對於未來,永遠是迷人而模糊、充滿變數,2010年之後App興起,大家搶行動用戶紅利,都在開發App。但洞察需求、掌握客戶,前行路徑就開始現於腳下。

第一,台灣軟體人才的實力與素質基礎扎實。 區塊鏈的特性,為全世界都能夠看到鏈上所有的內容,跟Web2時代相比,只要掌握住機會,就可以跟全世界做生意。

第二,是台灣產業環境開放 。中國2021年立法嚴格禁止加密貨幣交易,形同打壓區塊鏈產業,許多團隊面臨解散壓力,紛紛向外尋找新落腳處,李佳憲觀察,不少團隊選擇台灣作為研發技術基地。

第三,較為弱勢的是語言能力。 台灣是海島型國家,多數人不太習慣了解海外市場發生的新事物,國際化程度稍有受限,就可能錯失機會。

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